Politica de Privacidade

O GHURBapp coleta os dados necessarios para registrar, encaminhar, acompanhar e responder demandas publicas enviadas pelo cidadao ao gabinete responsavel.

Dados coletados

Podem ser coletados nome, WhatsApp, e-mail, fotos, descricao, endereco, bairro, cidade, UF, latitude, longitude, precisao aproximada do GPS, IP e navegador usado no envio.

Finalidade

Os dados sao usados para identificar a demanda, gerar protocolo, permitir acompanhamento, apoiar comunicacao sobre o caso e produzir indicadores territoriais para gestao institucional.

Localizacao e fotos

A localizacao ajuda a identificar o ponto da ocorrencia. Fotos sao usadas como evidencia visual da demanda e podem ser visualizadas por equipes autorizadas.

WhatsApp e consentimentos

O consentimento para receber atualizacoes da demanda e separado do consentimento para contatos futuros. O cidadao pode solicitar revisao dos consentimentos quando cabivel.

Sigilo e anonimato

Demandas sensiveis podem ser marcadas como sigilosas. Demandas anonimas nao exigem nome e WhatsApp, mas o acompanhamento publico pode ficar limitado.

Direitos do titular

O titular pode solicitar acesso, correcao, informacao sobre uso e exclusao quando cabivel, respeitadas obrigacoes legais e necessidades de apuracao institucional.